KKK

KKK

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Mis on teie ettevõtte tugevus?

Meil on rohkem kui kümneaastane kogemus keemiatööstuses. Hea koostöö tehastega ja meil on range kvaliteedikontrolli süsteem.

Kas saaksite esitada testi jaoks tasuta proovi?

Pakume teile testi jaoks tasuta proovi ja peate maksma ainult kohaletoimetamise kulud.

Milliste maksetingimustega nõustute? 

Saadaval on l / c, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal. Kuid riikide vahel on erinevad maksetingimused.

Mis on MOQ?

See sõltub erinevatest toodetest. Tavaliselt on meie MOQ 1kg.

Mis on tarneaeg?

Tarnime 10 päeva jooksul pärast makse laekumist.

Aga kohaletoimetamise sadam? 

Hiina peamised sadamad on saadaval.

Kuidas saaksime teada, kas teie kvaliteet vastab meie nõuetele või mitte?

Kui saaksite oma spetsifikatsiooni esitada, kontrollib meie tehnik, kas meie kvaliteet vastab teie nõuetele või kohandab seda teie jaoks. Samuti võiksime teie kontrollimiseks pakkuda oma TDS-i, MSDS-i jne. Ja kolmanda osapoole kontroll on vastuvõetav. Lõpuks võiksime teile soovitada mõnda oma klienti, kes kasutavad sama kemikaali.

Kui suur on tehase tootmisvõimsus?

See on umbes 20 tonni kuus.

Kas esitate spetsifikatsiooni? Mida see sisaldab?

Jah, meil on iga partii kaupade testimiseks kvaliteedikontrolli osakond. Üksus on tootega erinev. Ja meie kvaliteedi tagamiseks väljastame iga tellimuse kohta analüüsiaruande sertifikaadi。

Kas hulgitarned võiksid olla märgistatud?

Jah. Klient võib määrata laevakompanii ja konteineri, kinnitatud pakendivormi ja sildi.

Kuidas tagatakse, et teie tootmismaterjale ostetakse ainult heakskiidetud tarnijatelt?

Kvaliteediosakond väljastab kord aastas peadirektori kinnitatud kvalifitseeritud tarnijate nimekirja, ostuosakond ostab selle nimekirja järgi. Kvaliteediosakond peaks tarnijad üle vaatama. Tehasesse sisenemisest keeldutakse nimekirjast väljas.

Kuidas suhtute kvaliteedikaebustesse?

Meil on klientide kaebuste käsitlemise protseduurid järgmised:
1.1. Müügiosakond vastutab toote mitteolemuse tõttu kliendikaebuste kohta teabe kogumise ja klientide kaebuste käsitlemise eest; Kogutud kaebuste teave edastatakse õigeaegselt kvaliteedikontrolli osakonnale. Kvaliteedijuhtimise osakond vastutab toote kvaliteedikaebuste menetlemise eest. Käitlejad peaksid omama rikkalikke erialaseid teadmisi ja töökogemust ning suutma objektiivselt hinnata klientide arvamusi.
1.2 Kõik kliendi kommentaarid edastatakse viivitamata kliendi kaebuste lahendajale ja keegi teine ​​ei tohi neid ilma loata käsitleda.
1.3Kliendi kaebuse saamisel selgitab käitleja viivitamatult välja kaebuse põhjused, hindab seda, määrab kindlaks probleemi olemuse ja tüübi ning võtab õigeaegselt meetmeid selle lahendamiseks.
1.4Klientidele vastates peaksid töötlemisalased arvamused olema selged, keel või toon olema mõõdukas, et kliendid mõistaksid ja oleksid põhimõttega hõlpsasti aktsepteeritavad.
2Faili klientide kaebuste kirjed
2.1. Kõik kliendi kaebused tuleks registreerida kirjalikult, sealhulgas toote nimi, partii number, kaebuse kuupäev, kaebuse meetod, kaebuse põhjus, ravimeetmed, ravitulemused jne.
2.2 Klientide kaebuste trendianalüüsi säilitamine. Ebasoodsate suundumuste ilmnemisel tehke kindlaks algpõhjused ja tehke asjakohaseid parandusmeetmeid.
2.3. Kliendikaebuste protokollid ja muu asjakohane teave tuleb registreerida ja säilitada.

Kas soovite koos meiega töötada?